无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在(zài)地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时(shí)间，由于(yú)内在运(yùn)作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低(dī)且为(wèi)生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直(zhí)播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄(shè)像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个(gè)“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的(de)带(dài)货视频将一(yī)直播(bō)放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在(zài)在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个投(tóu)机者。

在皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表各平(píng)台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了几(jǐ)千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对(duì)无人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教程细(xì)节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的(de)课(kè)程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的(de)心理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外部的(de)口碑都将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家的(de)平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未(wèi)来(lái)方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接(jiē)纳(nà)，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能(néng)与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客(kè)服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升(shēng)级(jí)消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。皇太极的父皇是谁，清朝历代帝王顺序表因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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