雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了(le)低(dī)价战(zhàn)争，并又一(yī)次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部(bù)负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速(sù)下降(jiàn秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗g)，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对(duì)公(gōng)司的绝(jué)对(duì)控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一(yī)个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵(duò)人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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