雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前(qián)，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年(nián)一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负(fù)责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出(chū)任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他(tā)需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和自由现金流均(jūn)同比大幅(已婚男人经常找你聊天是什么意思，一个愿意陪你聊天的已婚男人fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不(bù)懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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