无(wú)需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎失去了(le)其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形(xíng)成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流(liú)程(chéng)进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其(qí)选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的(de)确具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播(bō)。据了解(ji安康可以用来祝福吗 祝你全家安康是骂人的ě)，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展安康可以用来祝福吗 祝你全家安康是骂人的经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对(duì)于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以(yǐ)各(gè)种手段逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课(kè)程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的(de)直播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到(dào)了(le)“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次(cì)被封(fēng)一(yī)次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但(dàn)拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一(yī)位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在(zài)凝视(shì)着(zhe)你，当你用他(tā)们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身(shēn)就(jiù)是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是(shì)违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部(bù)的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要(yào)为自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无(wú)人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出(chū)其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展(zhǎn)的(de)今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任(rèn)重道(dào)远。

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