无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货(huò)不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直(zhí)播盈利(lì)的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费(fèi)者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持(chí)下(xià)，真人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同(tóng)时(shí)也(yě)让(ràng)平台的处罚(fá)判定(dìng)精确(què)度(dù)大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意中国有多少万大军，中国多少万兵力的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在(zài)的(de)互动性真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节(jié)发了(le)出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学员在(zài)平台(tái)的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没(méi)有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一(yī)位“老师(shī)”在(zài)朋友圈(quān)表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是(shì)侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的积极(jí)性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对(d中国有多少万大军，中国多少万兵力uì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利益为(wèi)前(qián)提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并(bìng)投(tóu)入到(dào)实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货(huò)丰富的(de)特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个(gè)更完(wán)整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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