无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带(dài)货不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示音乐风格pop什么意思啊，pop 音乐风格着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零(líng)门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的(de)直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确(què)度(dù)大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的(de)就是以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一(yī)个(gè)个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者(zhě)，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人(rén)，实际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保障可(kě)言(yán)，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的(de)售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了(le)细(xì)化的(de)处(chù)理，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出(chū)直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的(de)未来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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