无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的带货副(fù)业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去(qù)了(le)其存在的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎(hū)都(dōu)暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到(dào)了该(gāi)年龄(líng)层受众对互(hù)联网的(de)了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的(de)发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的(de)产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了(le)解(jiě)，无人直播的(de)发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基(jī)本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进40kg是多少斤行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无(wú)法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随(suí)时可(kě)以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处(chù)罚(fá)判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层(céng)层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规(guī)的(de)课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的(de)口(kǒu)碑都(dōu)将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的(de)积极性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播(bō)的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度(dù)降低(dī)，不利于(yú)其电商(shāng)业务的(de)进(jìn)一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无(wú)人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的(de)无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个(gè)更完(wán)整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕(40kg是多少斤mù)前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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