无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得(dé)任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰(huī)色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无(wú)人直播仍有维多利亚的秘密什么档次，维多利亚的秘密算什么档次很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视频(pín)进(jìn)行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价(jià)购买课(kè)程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为(wèi)此售(shòu)后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节(jié)发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接(jiē)着(zhe)被封。有学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不维多利亚的秘密什么档次，维多利亚的秘密算什么档次满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他(tā)人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打(dǎ)算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口(维多利亚的秘密什么档次，维多利亚的秘密算什么档次kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法权(quán)益，打击直播(bō)的(de)积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他(tā)人(rén)视频来直播的(de)现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播(bō)而(ér)言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态(tài)将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法获得保障，对平(píng)台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处条例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍(réng)然(rán)趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性(xìng)的条例或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无(wú)人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑身都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的(de)新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活(huó)度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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