交通(tōng)运输部(bù)办公厅、工(gōng)业和信息化部办(bàn)公厅、公(gōng)安部(bù)办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公厅、国家互联(lián)网信息办(bàn)公室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚合(hé)平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平(píng)台及合作网约车(chē)平(píng)合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照和驾驶(shǐ)员基(jī)本信(xìn)息。指(zhǐ)导网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约(yuē)车平台(tái)公司结合各自服务内容，依(yī)法建立(lì)健全(quán)咨(zī)询(xún)服务和投诉处理(lǐ)的首问负(fù)责(zé)制度(dù)，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶员的咨询(xún)投诉(sù)。各地(dì)有关(guān)部门要根据法定职责保持打击非法(fǎ)营(yíng)运高压态(tài)势，对存(cún)在违(wéi)法违规行为的(de)网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)要公开曝(pù)光(guāng)。

　　各(gè)地交通运(yùn)输、市场监管等部(bù)门要(yào)督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司落(luò)实明码(mǎ)标价(jià)等要求，不得以不(bù)正(上海四大八校是指什么高中，上海市重点高中排名一览表zhèng)当价(jià)格(gé)行(xíng)为扰乱(luàn)市场秩序；督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台不得干预网约车平台公司(sī)价格行为，不得直接参与车辆(liàng)调(diào)度及驾驶员管(guǎn)理(lǐ)，维(wéi)护公平竞(jìng)争市场秩序。

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