无需出(chū)镜(jìng)，无需准备话术与文案意映卿卿如晤什么意思，意映卿卿如晤读音，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要(yào)素(sù)消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的(de)广告(gào)。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无(wú)人(rén)直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具(jù)体(tǐ)流程(chéng)进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方意映卿卿如晤什么意思，意映卿卿如晤读音的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台(tái)的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在(zài)在(zài)的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了(le)一个(gè)个(gè)投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝光的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学会了(le)如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频繁(fán)被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售(shòu)后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利(lì)于其(qí)电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大(dà)致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无(wú)人(rén)直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出(chū)相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕(mù)前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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