雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的(de)人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集古代陇西成纪是现在的哪里，陇西成纪怎么读团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严厉的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事(shì)巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁(古代陇西成纪是现在的哪里，陇西成纪怎么读cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和惠古代陇西成纪是现在的哪里，陇西成纪怎么读寻，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司(sī)中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由原(yuán)药(yào)京采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式(shì)是(shì)复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低(dī)价(jià)战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日(rì)财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替(tì)，京东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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