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　　在(zài)拨(bō)号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心等待接(jiē)通；

　　接通后，会(huì)听到AI智能语音提示，直接说出转人(rén)工或(huò)者(zhě)人工客(kè)服(fú)，等待转接至人工客(kè)服即可的。

　　为增强客户(hù)服务体验，推进全网一体化建(jiàn)设(shè)，中通快递近日宣布，将(jiāng)启用95311全国统一(yī)客户服务专线。

　　95311客户服(fú)务专(zhuān)线的(de)开通，中通快递全网(wǎng)的客服体(tǐ)系建(jiàn)设也(yě)因此得到进(jìn)一步完善，客服流程(chéng)将(jiāng)变被动为主动(dòng)。

　　客户在(zài)售前、售中、售后，都将一站式(shì)享有自(zì)助下(xià)单、业务咨询、快件查(chá)询、投诉受理等(děng)多项服务。

　　该(gāi)专(zhuān)线将全年(nián)全天候为广大客户(hù)开放，全网统一执行，有效解(jiě)决了因线(xiàn)路繁(fán)忙、电话占线等问题，为(wèi)客户(hù)提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已成(chéng)立项目(mù)小(xiǎo)组，在安全运营、技能培训、项目维护等方面(miàn)制定了全网可(kě)行的(de)实(shí)施方案(àn)，确保95311上线后的高效运行。

中通快递(dì)

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在doi的时候怎么夹，doi是怎么夹上海成(chéng)立(lì)，是一家集快(kuài)递、物流及其他业务(wù)于一体的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中(zhōng)通(tōng)快递现已成为(wèi)国内(nèi)业(yè)务规模(mó)较大、第一方阵中发展(zhǎn)较快的(de)快递企业，中通(tōng)快递2019年继(jì)续保持了(le)稳健的(de)发展态势，全(quán)年完成业务(wù)量121.2亿件(jiàn)，同比增(zēng)长42.2%，超出行业平均(jūn)增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大(dà)2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了(le)持续(xù)稳健的增长，全年调整(zhěng)后(hòu)净(jìng)利润较上年同期增长26.0%，超出(chū)市场预期(qī)。

　　服务质量方(fāng)面，在申(shēn)诉率、公众满意度方面(miàn)中通也(yě)保持(chí)了领先。

　　截至2020年(nián)3月(yuè)31日，中通服务网点约(yuē)30000个(gè)，分(fēn)拨(bō)中心90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运输(shū)线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽(niǔ)约证(zhèng)券(quàn)交易(yì)所(suǒ)，创当(dāng)年(nián)美国(guó)证券(quàn)市场最大(dà)IPO，也是继阿(ā)里巴巴(bā)2014年(nián)赴美上市以来最(zuì)大规(guī)模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向全(quán)世界打(dǎ)开了一扇了解中(zhōng)国快递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年(nián)9月(yuè)21日晚间，中(zhōng)通快递发(fā)布公(gōng)告称，基于快递doi的时候怎么夹，doi是怎么夹(dì)行业发展现状(zhuàng)与趋势，为了进一步维(wéi)护服务(wù)品质和提升客户满意度(dù)，从(cóng)18年10月1日起启动快递费用(yòng)调节机(jī)制，调整全国到(dào)上海地区的快递费(fèi)用，具体费(fèi)用调整幅度(dù)，由当(dāng)地服务网(wǎng)点(diǎn)根据总部指导建议并结合(hé)各(gè)自实际情况实施。

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