无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其(qí)存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在(zài)在地(dì)于角落中发展了(le)起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经历了一(yī)年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共(gòng)通(tōng)点是客(kè)单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了(le)解度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问(wèn)题(tí)上，无(wú)人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人(rén)直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加上多(duō)个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与软件都(dōu)进(jìn)一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半(bàn)无(wú)人直播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太(tài)好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的(de)细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无(wú)人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等(děng)游说(shuō)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他(tā)们教(jiào)的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的(de)无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一(yī)场空(kōng)的(de)心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击(jī)直(zhí)播的(de)积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的(de)平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循(xún)环(huán)、话术利(lì)益诱导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播(bō)。多(duō)次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在(zài)被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无(wú)法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播(bō)间(jiān)的决心(xīn)。

淘(táo)决别和诀别哪个是对的意思，诀别和决别是什么意思宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直(zhí)播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播(bō)间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然(rán)需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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