无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失(shī)，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播带货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下(xià)简称(chēng)“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内(nèi)在(zài)运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术(shù)上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确(què)具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的带货(huò)视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人直播被经常对视会产生好感吗，异性经常对视会增加好感炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教(jiào)“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实(shí)践的账号(hào)迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下(xià)打游(yóu)击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着(zhe)教(jiào)程大致(zhì)学会了如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济(jì)》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们经常对视会产生好感吗，异性经常对视会增加好感教的话(huà)术试图(tú)在直播间(jiān)引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的(de)存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的(de)后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频(pín)来(lái)直播(bō)的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带(dài)货(huò)、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货(huò)的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的(de)售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号(hào)将永久无(wú)法再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人(rén)直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态(tài)度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不(bù)可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际经常对视会产生好感吗，异性经常对视会增加好感应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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