一时之间，ChatGPT火爆(bào)出圈(quān)。写得了代(dài)码、作得(dé)了诗，甚至还能完成学术论文，“小能手”ChatGPT引起了各行各业的无限遐想(xiǎng)。如(rú)果(guǒ)将ChatGPT应(yīng)用金融行(xíng)业(yè)，会(huì)有哪(nǎ)些可(kě)能(néng)性呢？21世(shì)纪经济报道记者就此(cǐ)向金融(róng)从(cóng)业(yè)人员发起(qǐ)采访(fǎng)后发现(xiàn)，答案主要(yào)集中在以下几个(gè)方(fāng)面：写企(qǐ)业宣(xuān)传稿、写(xiě)研报、做客服、做催收、营销、专业分(fēn)析等。对于ChatGPT在金融领域的应用，有人(rén)充满了期待，有人并不乐观，也(yě)有人(rén)表示担(dān)忧。

两斤大概有多重参照物，2斤有多重？a-type="png" data-w="340">

率先落地于哪些(xiē)金融场(chǎng)景“生命的舞台上，我们都(dōu)是基(jī)因的载(zài)体”、“如(rú)果说基(jī)因给我们的生命(mìng)带来了基础，那(nà)亲情便是对生命的深(shēn)刻赋予。它不(bù)由基因驱使，而是一(yī)种慷慨的(de)选(xuǎn)择”，这两句诗充满(mǎn)浪漫主(zhǔ)义色彩，从生命的角度对亲情做出了(le)不一(yī)样的阐述。如(rú)果不透(tòu)露答案，你能(néng)想到(dào)这是聊天(tiān)机器(qì)人ChatGPT所写吗？最近，招行信用卡在(zài)官方微信公(gōng)众(zhòng)号发布了(le)名为《ChatGPT首秀金(jīn)融界 ，招(zhāo)行亲情信(xìn)用卡诠释“人生(shēng)逆旅(lǚ)，亲(qīn)情(qíng)无价”》的(de)推文，这两句诗(shī)正(zhèng)是出(chū)于(yú)此。据了解(jiě)，这是金融行业首(shǒu)次(cì)尝试于ChatGPT大胆(dǎn)生产宣传稿件(jiàn)。不过(guò)，这(zhè)并(bìng)不能严格算是ChatGPT的独立作品，而是朱明杰博(bó)士等AI专家与招行信用卡合作(zuò)的结果。招行信用(yòng)卡从(cóng)客(kè)户需求(qiú)出(chū)发，对内(nèi)容生(shēng)产、金融产品(pǐn)与合作伙伴生态(tài)，实(shí)践(jiàn)了(le)自己的思考(kǎo)和理(lǐ)解；AI专家(jiā)们(men)则从AIGC（AI Generated Content，即利(lì)用人工智能(néng)技术来(lái)生成(chéng)内(nèi)容）模型生成特性的角度(dù)出发，展开了有趣、有意义的实验。有金融业人士笑称，“以后写不出(chū)材料，也许可(kě)以问(wèn)一问ChatGPT。”实(shí)际(jì)上，还(hái)真(zhēn)的(de)有人这么(me)做了(le)。为测(cè)试ChatGPT能否(fǒu)用于研究报告撰写(xiě)，财通证券李跃(yuè)博团队采(cǎi)用(yòng)ChatGPT撰写了一篇(piān)医美行业研(yán)究报(bào)告。据该团(tuán)队介绍，“从(cóng)过程来(lái)看，搭(dā)建报告框架、生成文字并翻译共花(huā)费约1小(xiǎo)时。从结果来看(kàn)，不可否认的是，ChatGPT在文字(zì)表(biǎo)意、标(biāo)题撰写(xiě)等方面均具有(yǒu)较高水(shuǐ)平(píng)，但采用该种直接生(shēng)成(chéng)+翻译模式形成(chéng)的报告(gào)仍具有(yǒu)以下问题：在标点(diǎn)和术语方面存在明显错误、无(wú)法(fǎ)得知引用数据来源及可靠性(xìng)、部分复杂语句翻(fān)译后表意不清晰。”除内容创(chuàng)作之外，金融从业者(zhě)对ChatGPT在两斤大概有多重参照物，2斤有多重？其(qí)他方面的应用也有所期待(dài)。“ChatGPT可能(néng)率先在客服产品咨(zī)询知识库(kù)等方面应(yīng)用，比(bǐ)如(rú)，用(yòng)在营销、运营领域，用于宣(xuān)传(chuán)、接待以及内容生成。在技术(shù)门槛下降后，将会出现垂类领域的ChatGPT，如(rú)风险、运营态势评估，专业分析等。”有银(yín)行金融科(kē)技负责人向(xiàng)记者直言，若是(shì)有成熟的ChatGPT，也许会(huì)考虑购(gòu)买(mǎi)相关服务(wù)。在(zài)众(zhòng)多的(de)畅想中，应用于(yú)银行客服被提及得更多(duō)。有人认为(wèi)，“当前的电子客服，并不能称(chēng)得上是人工智能，能(néng)把天聊死(sǐ)。”对于这(zhè)一点，某金融科技公司技术(shù)专家告诉(sù)21世纪经济报道记(jì)者(zhě)，“智能(néng)语音、智能客服、智能催收都是ChatGPT在金融上很好的落地点，能聊(liáo)得下去，比现在这种AB判断(duàn)的智(zhì)能语音要更贴近现(xiàn)实(shí)一些(xiē) 。”中关村科金技(jì)术(shù)副总裁张杰(jié)在(zài)接受21世纪经济(jì)报道记者(zhě)采访时表示，ChatGPT的能力(lì)可以分(fēn)成chat和GPT两部分(fēn)，即上层的(de)对(duì)话能力和底层的大规模语言模型能力。关于对话能力，在金融领域对话的应用(yòng)场景会很多(duō)，两斤大概有多重参照物，2斤有多重？比如：外(wài)呼(hū)营销、客服(fú)中心、员工培(péi)训、线上营(yíng)业厅(tīng)等。张杰指出，关于(yú)语(yǔ)言模型能(néng)力(lì)，除了生成对话(huà)、生成图片外，还(hái)带(dài)来的一个惊喜(xǐ)，就是涌(yǒng)现出了(le)思维链推理能力，在提示下它可以将复杂的(de)任务分(fēn)解成一步步的子任务。这就大(dà)幅拓展了AI的(de)应(yīng)用范围(wéi)，除(chú)了替(tì)代简单重(zhòng)复的体力劳动，还能(néng)替(tì)代简单重复的脑力劳动、辅助(zhù)做一些(xiē)复(fù)杂的(de)脑力劳(láo)动、创造性工作。比如：营销文(wén)案撰(zhuàn)写、根据(jù)文章自动配图(tú)。

关注ChatGPT的安全(quán)性、可靠性“ChatGPT可以用，但(dàn)不是直接用(yòng)”、“ChatGPT也有一些风险(xiǎn)，就(jiù)看怎(zěn)么用，交互(hù)的内容可能会变得(dé)不可控”、“ChatGPT远远没有达到可以应用这个程度，因为还在(zài)摸(mō)索”......当真正谈论(lùn)起ChatGPT在金融场景下的应用，无论是银(yín)行，还是科(kē)技(jì)公(gōng)司，都表(biǎo)现出了十分谨慎的态(tài)度。

ChatGPT上线于2022年11月底，一经(jīng)推出就在社交媒体走红。瑞银集团发布研报称(chēng)之为“史上(shàng)增长最快的消费者应(yīng)用”，5天注册用户就超100万，月活破(pò)亿仅用(yòng)了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方(fāng)网(wǎng)站表示，“许(xǔ)多(duō)人在最近一小时内蜂拥而至我们的网站，但我们的网络资源(yuán)是有限的。”在网上，有人向ChatGPT提问——银(yín)行业如何才能最好地(dì)使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答称：银行业可以通(tōng)过(guò)多种方式(shì)使用 ChatGPT 技术来改善运营并为客户(hù)提供更好的服(fú)务。例(lì)如，ChatGPT 可用于自动化客户服务任务，回答常见问题或(huò)提供有关产品和服务(wù)的详细信(xìn)息(xī)。

这(zhè)可以让客户服(fú)务代表腾出(chū)时(shí)间专注于更复杂(zá)或高价(jià)值的任务，从而提(tí)高整体效率和客户满意度。此外，ChatGPT 可(kě)用于(yú)从大量数据中生成见(jiàn)解和分析(xī)，使银(yín)行能够快速轻松地获得对其(qí)运营的宝贵见解，并做(zuò)出更(gèng)明智的决策。

未来，ChatGPT 技术可能会变得更(gèng)加强(qiáng)大和通用，从(cóng)而使银(yín)行(xíng)能够将其用于更广泛的(de)任务和应用程序。

张杰强调，“在金融应用场景(jǐng)下不是简单(dān)的闲聊，机器人不仅要模拟真人回复(fù)，还要有领域知(zhī)识的(de)注入，要兼(jiān)顾答案的准确(què)性(xìng)和可控性(xìng)，不能(néng)‘一本正经地胡说八道(dào)’”。

从ChatGPT撰(zhuàn)写的医美行(xíng)业研究报告也不难看(kàn)出，该(gāi)技术还有待完善，或者说还不能(néng)独立使用，而是需要人工配(pèi)合。一(yī)位银行(xíng)的(de)技术负(fù)责人向21世(shì)纪经济报(bào)道(dào)记者表示(shì)，“ChatGPT在金(jīn)融场景的应(yīng)用真正(zhèng)落地，也许(xǔ)还需要2-3年之久。”

正如ChatGPT 所(suǒ)说，ChatGPT等人工智能语言模型无疑是(shì)一(yī)项重要的(de)科技成果，但同时面(miàn)临着一些挑战和风险(xiǎn)。据其(qí)所言，ChatGPT是基于(yú)巨大的数据集训练出来的，这意味(wèi)着它在回答问(wèn)题可(kě)能存在(zài)偏见(jiàn)和错误；ChatGPT 以及其他类似的模型可能被用于恶劣的，例如传播虚假信(xìn)息(xī)和滥用个人(rén)信息。

虎符智库(kù)研究员李建平告诉记者，如同(tóng)其他人(rén)工智能模型一样(yàng)，ChatGPT是(shì)把(bǎ)双刃(rèn)剑(jiàn)，既(jì)可以是提升效(xiào)率的(de)工具，解答(dá)人们的(de)各种问题、创造出(chū)大(dà)学水平(píng)论(lùn)文，甚至编写(xiě)代(dài)码。同时也可能被(bèi)绕过安全机制，用于实施(shī)有(yǒu)害的(de)活动。

比如，对网络安全行业来说，既可以用来编写网络钓(diào)鱼、生成恶(è)意软(ruǎn)件、开(kāi)展(zhǎn)社工(gōng)攻击，也成为(wèi)网络防御(yù)者的有(yǒu)力工具。因(yīn)此，我们看(kàn)到ChatGPT相继被不少机构(gòu)封(fēng)禁（Stack Overflow、高(gāo)校(xiào)、顶级协会等(děng)），部分原因是模型目前仍然会(huì)生成一(yī)些虚(xū)假错误内容(róng)，并且难(nán)以辨别。对(duì)于如何(hé)规避ChatGPT所(suǒ)带来的(de)安全问题，他认为，从安全(quán)防护的角度来看，ChatGPT的运营(yíng)机构(gòu)需采取针对(duì)性的应对措施。对ChatGPT等类似模型(xíng)进(jìn)行培(péi)训，标记恶(è)意的(de)活(huó)动和恶意代(dài)码，避免其(qí)向恶意(yì)人(rén)员提供(gōng)；同时(shí)对ChatGPT设置难以绕(rào)过护(hù)栏，提(tí)升恶(è)意(yì)人员利用其生成(chéng)恶(è)意内容、开展恶意活动的门槛。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 两斤大概有多重参照物，2斤有多重？