雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下宰相的宰最早指什么官职答案，宰相的宰最早指什么意思专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自(zì)己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方(宰相的宰最早指什么官职答案，宰相的宰最早指什么意思fāng)面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业(yè)群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许(xǔ)冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来(lái)亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在宰相的宰最早指什么官职答案，宰相的宰最早指什么意思(zài)内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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