无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离(lí)，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去了其存在(zài)的(de)意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的(de)无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音(yīn)、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开花(huā)，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网(wǎng)的(de)了解度较低(dī)，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确(què)具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只需(xū)将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类(lèi)相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查(chá)。

进入(rù)半无人(rén)直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦编辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平(píng)台的(de)处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的(de)相(xiāng)互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视(shì)频(pín)将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各种手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花(huā)高价(jià)购买课(kè)程学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局(jú)主要指向三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台的监管铁(tiě)拳瘦的女孩子是不是容易满足，为什么瘦人的紧呢之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直(zhí)播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用他(tā)人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人(rén)主播而言(yán)，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货(huò)的(de)互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消费(fèi)者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击(jī)违规(guī)直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利(lì)益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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