4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博(bó)热(rè)搜，引起网友热(rè)议。

有网友(yǒu)发(fā)微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒(jù)绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员在(zài)展台发(fā)放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇(qí)淋已发放(fàng)完(wán)。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问，工(gōng)作人(rén)员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行为表示(shì)质疑后，一名男(nán)性工(gōng)作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频上传网络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的(de)大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内(nèi)部(bù)管理(lǐ)不细致(zhì)和工作人员失(shī)职引起了大(dà)家(jiā)的不(bù)愉快。对此我们(men)真心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服务和体验。再次(cì)真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关微博已不(bù)可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已(yǐ)不可见(jiàn)。

据外(wài)卖平台显示，该(gāi)品牌(pái)在上海有10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两(liǎng)种，分为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴(yáo)电子(zi)商(shāng)务有(yǒu三生有幸遇见你下一句怎么接，三生有幸遇见你下一句幽默)限公(gōng)司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即(jí)挂断(duàn)了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称：“今天(tiān)，我们注意(yì)到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到(dào)十(shí)分遗憾，并在(zài)第一时(shí)间展开了调查，在此我们(men)想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未(wèi)参(cān)与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何(hé)现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中(zhōng)出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务并非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉，称(chēng)会(huì)改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展现场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该(gāi)工作人员道(dào)歉，保安(ān)提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多(duō)名保安(ān)，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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