雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(sh未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗í)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东内部未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因(yīn)提(tí)出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去(qù)打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会(huì)在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美(měi)团下(xià)单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健未来出现丧尸的几率大吗，未来有可能出现丧尸吗康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势(shì)入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两(liǎng)个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个(gè)京东人(rén)事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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