4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来领(lǐng)时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地(dì)教他们如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视频显示，两名女性工作(zuò)人员在展(zhǎn)台(tái)发(fā)放(fàng)冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去(qù)询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已(yǐ)发放完。

随后(hòu)一(yī)名(míng)外国访客上前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交(jiāo)流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人员上(shàng)前将放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是(shì)区别对待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国(guó)人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道(dào)歉，称(chēng)工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋(péng)友(yǒu)送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细(xì)致和工作人员(yuán)失(shī)职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们(men)检讨(tǎo)自己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供(gōng)好的服务和体(tǐ)验。再次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

work on的用法以及语法，workon的用法总结rc="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于(yú)上述回应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事(shì)情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最低(dī)35元(yuán)一杯

相关微博(bó)已不可见

有(yǒu)截图(tú)显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴(yáo)电子(zi)商务有限(xiàn)公司，一工作人员(yuán)得知(zhī)询问此事后，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任何现(xiàn)场(chǎng)运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位工作(zuò)人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称会(huì)改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画(huà)面显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被(bèi)展台工作人员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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