无需出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰(huī)色(sè)的(de)产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖(mài)“无人直播带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的(de)闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无(wú)人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大(dà)约(yuē)经历了(le)一年左右的时间，由于内元电荷e等于多少？在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhò元电荷e等于多少？ng)对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富(fù)的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人(rén)随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位(wèi)数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播(bō)的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅(xùn)速(sù)被封(fēng)，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一刻，就(jiù)应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来(lái)直播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视(shì)频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更高效和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求，都预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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