无(wú)需出镜(jìng)，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直(zhí)接坐(zuò)等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能(néng)找到其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前(qián)提(tí)要素消失(shī)，直播带货(huò)似(shì)乎失去(qù)了(le)其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费者(zhě)也(yě)无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展了(le)起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖(gài)年龄(líng)层广，成为(wèi)了(le)无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗(cū)暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且(qiě)为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成(chéng)的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案(diǎn)在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强(qiáng)。上述的(de)操作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确(què)度大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)课(kè)程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对(duì)板”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细(xì)节(jié)要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程并没(méi)有任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多(duō)的(de)投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一(yī)位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术(shù)试(shì)图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台(tái)的(de)信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商(shāng)业务(wù)的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播(bō)中存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的(de)店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助于更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应(yīng)用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服(fú)务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到(dào)真人(rén)的(de)水准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可(kě)观，但(dàn)要(yào)想合(hé)规(guī)地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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