4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到了(le)冰(bīng)淇(qí)淋，工(gōng)作人员(yuán)还(hái)很(hěn)贴心地教他(tā)们如何食用(yòng)！

网传视(shì)频显示(shì)，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在(zài)展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋的中国(guó)访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇(qí)淋已发放完。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人员(yuán)失职，会加强内(nèi)部培(péi)训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细(xì)致和工作人(rén)员失职引起了大家的(de)不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服务(wù)和体(tǐ)验。再次真诚向(xiàng)各位道(dào)歉！

对于(yú)上述回应，有(yǒu)网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需(xū)要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建(jiàn)议，“不能(néng)重新免(miǎn)费(fèi)送么(me)？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关微博(皇族是什么意思饭圈，韩国皇族是什么意思bó)已不可见

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不(bù)可(kě)见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌(pái)在上海有10余(yú)家门(mén)店(diàn)，其中售卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系(xì)该(gāi)冰淇淋(lín)所属的上(shàng)海(hǎi)珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一(yī)工作人(rén)员得(dé)知询(xún)问此事后，立即挂(guà)断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道(dào)，我们感到(dào)十(shí)分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时间展开了调(diào)查，在此我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌(pái)活动的任(rèn)何现场运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视(shì)频中出现的两位工作人员及其具(jù)体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善(shàn)管理、加强内(nèi)部培(péi)训。但就在(zài)当天(tiān)下午(wǔ)，上(shàng)海车展现场目(mù)睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通(tōng)称被展台工作人员推(tuī)了一下，要(yào)求该工(gōng)作人员道(dào)歉(qiàn)，保安提(tí)到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆多名保(bǎo)安，将女主播强行带离(lí)现(xiàn)场。现(xiàn)场十(shí)分混(hùn)乱(luàn)，女(nǚ)主(zhǔ)播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落(luò)在(zài)地。

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