4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访(fǎng)客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员(yuán)还很贴心(xīn)地教他们如何食(shí)用！

网传视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前去询(xún)问冰(bīng)淇淋的(de)中国(guó)访(fǎng)客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋(lín)已发放(fàng)完(wán)。

随(suí)后(hòu)一名外(wài)国访客(kè)上前询问(wèn)，工作人员通过简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该(gāi)行(xíng)为表示(shì)质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋(lín)的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该视频上传网络(luò)后引发(fā)众多网(wǎng)友不(bù)满。不(bù)少网(wǎng)友(yǒu)纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉，称(chēng)工作人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对(duì)此我们(men)真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对于(yú)上述回应(yīng)，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事(shì)情还(hái)需要培(péi)训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元(yuán)一杯(bēi)

相(xiāng)关微(wēi)博已不可见

有截(jié)图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

中国允许士兵投降吗 如果打仗了警察用上吗

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在(zài)上海有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售价分别(bié)为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事(shì)后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意(yì)到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开了(le)调查，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇(qí)淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工(gōng)作人(rén)员(yuán)及其(qí)具(jù)体服务并非由我方负责(zé)，与本品牌(pái)无关。”

4月20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天(tiān)下午，上海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名(míng)女(nǚ)主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台(tái)工作人员推了(le)一下，要求该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在(zài)展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手(shǒu)机(jī)和稳定器(qì)也摔落在地。

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