雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zu护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端ì)大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了(le)自上而(ér)下(xià)的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家(jiā)自营(yíng)网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞(ru护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端ì)接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合服(fú)务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周新(xīn)元(yuán)负责(zé)；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立(lì)的(de)平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走(zǒu)向前(qián)台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务(wù)实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的(de)命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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