雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信不疑(yí)。去(qù)年(nián)底，刘强东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的(de)成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)崤什么时候读yao佳肴，崤什么时候读事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病(bìng)，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年(nián)净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事(shì)业群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技(jì)原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由(yóu)现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而(ér)高管的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个(gè崤什么时候读yao佳肴，崤什么时候读)。

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