雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并不(bù)顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是京(jīng)东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前(qián)市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公司(sī)中，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下天肖有几个生肖 天肖是哪六个肖(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不(bù)利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰天肖有几个生肖 天肖是哪六个肖富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对天肖有几个生肖 天肖是哪六个肖许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健(jiàn)康(kāng)医疗部(bù)负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加(jiā)入京东的(de)职(zhí)业经理人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东零售生活服务(wù)事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打一(yī)场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担(dān)心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵(duò)人(rén)只有一(yī)个。

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