雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了(le)近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻(k410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗è)，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历(lì)内(nèi)部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药(yào)京(jīng)采(cǎi)负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗一名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负(fù)责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报(bào)电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在(zài)京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大(dà)商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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