雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日(rì)新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为公司(sī)遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的(de)退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的(de)京东内(nèi)部(b什么的山峰填合适的词二年级，什么的山峰填合适的词三年级ù)会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的(de)京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃什么的山峰填合适的词二年级，什么的山峰填合适的词三年级用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居事业(yè)群和(hé)电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别(bié)的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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