雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京(jīng)东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新(xīn)通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于(yú)医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的(de)上市公(gōng)司。今(jīn)年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负(fù)责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式lt="独家丨刘(liú)强(qiáng)东(dōng)重塑京东：高级VP王笑松(sōng)退(tuì)休，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)组织(zhī)巨变" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405849.jpg">

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林(lín)的(de)战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家电家具(jù)事(shì)业群(qún)由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量(liàng)用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的(de)忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人(rén)吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任(rèn)的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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