雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进行了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日(rì)退休(xiū)。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发(fā)布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大(dà)的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前(qián)身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jī新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗ng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部是此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一(yī)名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(l新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗e)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也(yě)印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别(bié)的(de)高(gāo)管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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