无需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索(suǒ)个(gè)人风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)手指的速度越快声音越大，撞得越快叫的声音越端倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产(chǎn)业(yè)链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没(méi)有太(tài)大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确(què)具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是(shì)无(wú)人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更(g手指的速度越快声音越大，撞得越快叫的声音越èng)强。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购手指的速度越快声音越大，撞得越快叫的声音越(gòu)买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在在的(de)互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的(de)确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿(ná)到了(le)一个层层(céng)包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济(jì)》联(lián)系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的(de)话术试图(tú)在(zài)直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存(cún)在，平(píng)台内部的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于(yú)其(qí)电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态(tài)度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条(tiáo)例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的(de)特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需要时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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