一时之间，ChatGPT火爆出圈。写得了代码(mǎ)、作得了诗，甚至(zhì)还能完成学术论文，“小(xiǎo)能手”ChatGPT引起了各行各业的无(wú)限遐想。如果将ChatGPT应用金融行业，会(huì)有哪些可(kě)能性呢？21世纪经济报道(dào)记者(zhě)就此向金融从业人员发起采访后发现(xiàn)，答案(àn)主要集中在以下(xià)几个(gè)方面：写企业宣传稿、写研报(bào)、做客服、做催(cuī)收、营(yíng)销、专(zhuān)业(yè)分析等。对于ChatGPT在金(jīn)融领域的应用，有人充满了期(qī)待，有(yǒu)人并(bìng)不乐观，也有人表(biǎo)示担忧。

率(lǜ)先落地于哪些金融场景“生命的舞台上，我们都是基因的载体”、“如(rú)果说(shuō)基因给我(wǒ)们的(de)生命带(dài)来了基础，那(nà)亲情(qíng)便是对(duì)生命的深刻赋(fù)予。它不由(yóu)基因驱使，而是一种慷慨的(de)选择”，这两句诗充(chōng)满浪漫主义色彩，从生(shēng)命的角度对(duì)亲情(qíng)做出了(le)不一(yī)样的阐述。如果不透露答案，你(nǐ)能(néng)想到(dào)这(zhè)是(shì)聊天机器人(rén)ChatGPT所写吗(ma)？最近，招行信用(yòng)卡在官方微信(xìn)公众号(hào)发布了名为《ChatGPT首(shǒu)秀金融界 ，招(zhāo)行亲情信用卡诠释“人生逆旅，亲(qīn)情(qíng)无价”》的推文，这两句诗正是出于此。据了解，这是金融(róng)行业首次尝试于ChatGPT大胆生(shēng)产宣(xuān)传稿件。不过，这并(bìng)不能严格算(suàn)是ChatGPT的(de)独立(lì)作品(pǐn)，而是朱(zhū)明杰博士等AI专家与招行(xíng)信用卡合作的结果。招(zhāo)行信用(yòng)卡(kǎ)从客户需求出发，对内容生产、金融产(chǎn)品与(yǔ)合作(zuò)伙伴生态，实(shí)践(jiàn)了(le)自己的思考和(hé)理解；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智(zhì)能技(jì)术来生(shēng)成内容）模(mó)型(xíng)生成特性的角度出发，展(zhǎn)开了有趣、有意义的实验。有金融(róng)业(yè)人士(shì)笑称，“以后写不(bù)出材料，也许可以问一问ChatGPT。”实际(jì)上，还真的有人这么做了。为测试ChatGPT能否用(yòng)于研究报告撰写(xiě)，财通证券(quàn)李跃博团队采(cǎi)用ChatGPT撰写(xiě)了一(yī)篇医美行业研究报告。据该团(tuán)队(duì)介绍，“从过(guò)程来(lái)看，搭建报告框(kuāng)架、生成文字并翻译(yì)共(gòng)花(huā)费约1小时。从(cóng)结果来看，不可否认的是，ChatGPT在文字表意、标题撰写等(děng)方面均具有较高水平，但(dàn)采用该种直(zhí)接生(shēng)成+翻(fān)译模式形成的报告仍具(jù)有以下问题：在(zài)标点和(hé)术语方面存(cún)在(zài)明显错误(wù)、无(wú)法得知引(yǐn)用数据来(lái)源及可靠性、部分复杂语句翻译(yì)后表(biǎo)意(yì)不清晰。”除内容(róng)创作之外，金(jīn)融从(cóng)业者对ChatGPT在其他方面(miàn)的(de)应用(yòng)也有所期(qī)待。“ChatGPT可(kě)能率(lǜ)先在客(kè)服产品咨询知(zhī)识库(kù)等(děng)方面应(yīng)用，比如(rú)，用在营销、运营领域，用于宣传、接待以(yǐ)及内(nèi)容生成。在(zài)技术门槛(kǎn)下降后，将会出现垂类(lèi)领域的ChatGPT，如风险、运营态势评估(gū)，专业分析(xī)等。”有(yǒu)银行金融科技负责人(rén)向记者直言(yán)，若是有成(chéng)熟的ChatGPT，也许(xǔ)会考虑购买相(xiāng)关服务。在(zài)众多(duō)的(de)畅想中，应用于银行客服(fú)被提及得(dé)更多。有人认为，“当前的电子客服(fú)，并不能称得上是人工智(zhì)能，能把(bǎ)天(tiān)聊死。”对于(yú)这一点(diǎn)，某金融(róng)科技(jì)公司(sī)技术专家告诉21世纪经济报道记者，“智能语音、智(zhì)能(néng)客服、智能催收都(dōu)是ChatGPT在金融(róng)上很好的落地(dì)点，能聊得(dé)下去，比现(xiàn)在这种AB判断的智能语(yǔ)音要更贴近现实(shí)一些(xiē) 。”中关村科金技术副(fù)总裁张杰在(zài)接受21世纪(jì)经济(jì)报道记者采访(fǎng)时表示，ChatGPT的能力可以分成chat和(hé)GPT两部分，即上层的对话能(néng)力和底层的大规(guī)模语(yǔ)言模型能力。关于(yú)对话(huà)能力，在(zài)金融(róng)领域(yù)对(duì)话的(de)应用场景会很多，比如：外呼营销、客服中心、员工培训、线(xiàn)上营业厅等。张杰指出(chū)，关(guān)于语言模型能力，除了(le)生成对话、生成(chéng)图(tú)片外，还带(dài)来的一个惊喜，就是涌现出了思维(wéi)链推理(lǐ)能力(lì)，在提示(shì)下它(tā)可以将复杂的任(rèn)务分解成一(yī)步步的子(zi)任务(wù)。这就大幅(fú)拓(tuò)展了AI的应用(yòng)范围，除(chú)了替(tì)代简单重复的体力劳动(dòng)，还能(néng)替代简单重复的脑力劳动、辅助(zhù)做一些复杂的脑力劳动、创造性工作。比(bǐ)如：营销(xiāo)文案(àn)撰写、根据文章自动配图。

竹荪煮多久alt="如果ChatGPT进入金融圈，最(zuì)有可(kě)能会在哪些(xiē)岗位？_黑料(liào)正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/79558be94cf03ea-1.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1" data-type="png" data-w="340">

关注(zhù)ChatGPT的安全性、可靠性“ChatGPT可以(yǐ)用，但不是直接(jiē)用”、“ChatGPT也有一些风(fēng)险(xiǎn)，就看怎么(me)用，交互的内容可能会(huì)变得不可(kě)控”、“ChatGPT远远没有达到可以应用这个程度，因为还在摸索”......当真正谈(tán)论起ChatGPT在(zài)金融场景下(xià)的应用，无论是银(yín)行(xíng)，还是科技公司，都(dōu)表现出了十分谨(jǐn)慎的态度。

ChatGPT上线于(yú)2022年(nián)11月底(dǐ)，一经推出就在(zài)社(shè)交媒体走红。瑞银集团(tuán)发布研报称之为“史上增长(zhǎng)最快的消费(fèi)者应用”，5天注册用户就超(chāo)100万，月活破亿仅(jǐn)用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方网站表示(shì)，“许多人在最近一小时内蜂拥而至我们的网站，但(dàn)我们(men)的(de)网络资源是有(yǒu)限的。”在(zài)网上，有人向(xiàng)ChatGPT提问——银行(xíng)业如何才能最好地使(shǐ)用 ChatGPT 技术？

对(duì)此，ChatGPT回答称：银行业可以(yǐ)通过(guò)多种方式使用 ChatGPT 技术来改善运营(yíng)并为(wèi)客户提供(gōng)更好的服务(wù)。例如，ChatGPT 可用于自动化客户服务任务，回(huí)答常见问题或提供有关产(chǎn)品和服务的详细信息。

这(zhè)可以让客户服(fú)务代表腾(téng)出时间专注(zhù)于更复杂或高价值的任务，从而提高整体效率和客(kè)户(hù)满意度。此(cǐ)外(wài)，ChatGPT 可用(yòng)于从大量数据中生成见解和分析，使银行(xíng)能(néng)够快速轻松地(dì)获得对(duì)其运营(yíng)的宝贵见解，并做出更(gèng)明(míng)智的决策。

未来(lái)，ChatGPT 技术可能会(huì)变得更加强大和(hé)通用，从而使银行能够将其用于更广泛的任务和(hé)应用程序(xù)。

张杰强(qiáng)调，“在金融应用场景(jǐng)下不是简单的闲聊，机器人不(bù)仅要模拟真人回复，还要有(yǒu)领域知识的注入(rù)，要兼顾(gù)答案的准确性和(hé)可(kě)控性，不能‘一本正经地胡说(sh竹荪煮多久uō)八(bā)道’”。

从ChatGPT撰写的医美行业(yè)研究报告也不难看(kàn)出(chū)，该(gāi)技术(shù)还有(yǒu)待完(wán)善，或者说(shuō)还不能独立使(shǐ)用，而是需要人工(gōng)配合。一位银行(xíng)的技术负(fù)责人向21世纪经(jīng)济报道记者表示，“ChatGPT在金融场(chǎng)景(jǐng)的应用(yòng)真正(zhèng)落地，也许还(hái)需要(yào)2-3年之久(jiǔ)。”

正如(rú)ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智能语言(yán)模(mó)型无(wú)疑(yí)是(shì)一项(xiàng)重要的科技成果，但(dàn)同时面临着一些(xiē)挑战和风(fēng)险(xiǎn)。据其所(suǒ)言，ChatGPT是基于巨(jù)大的(de)数据集训练出(chū)来的，这意味着它在回(huí)答问题可能存在偏(piān)见(jiàn)和错误；ChatGPT 以(yǐ)及其(qí)他类(lèi)似的模(mó)型可能被用(yòng)于恶劣的，例(lì)如传播虚假信息和(hé)滥用个人信息。

虎符智库研究员李建平告诉记者，如同其他人工智能(néng)模型一样，ChatGPT是把(bǎ)双(shuāng)刃剑，既可以是提(tí)升(shēng)效率的工具(jù)，解答人们(men)的各种问题、创造出大学水平(píng)论文，甚至编写代码。同时也可(kě)能被绕过(guò)安(ān)全机制，用于实施有害的活动。

比如，对网络(luò)安全行业来说，既可以(yǐ)用来(lái)编写(xiě)网络钓鱼(yú)、生成恶(è)意软件、开展社工攻(gōng)击(jī)，也成为网络防御者(zhě)的有力工(gōng)具。因此，我(wǒ)们看到(dào)ChatGPT相继被不少机构(gòu)封禁（Stack Overflow、高校(xiào)、顶级协会等），部(bù)分原(yuán)因是模型目前仍然会生成一些虚假错误内容，并(bìng)且难以(yǐ)辨别。对于如何规(guī)避(bì)ChatGPT所带来(lái)的安全问(wèn)题(tí)，他认(rèn)为(wèi)，从安全防护的角(jiǎo)度来(lái)看(kàn)，ChatGPT的(de)运营机构需采取针(zhēn)对性的应对措施(shī)。对ChatGPT等类似模型(xíng)进行培训(xùn)，标(biāo)记(jì)恶(è)意的(de)活动和恶意代码，避免其向恶意(yì)人员提供；同时(shí)对ChatGPT设置难(nán)以(yǐ)绕过护栏，提升恶意人员利用其生(shēng)成恶意内容、开(kāi)展恶意活动(dòng)的门槛。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 竹荪煮多久