雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次张继是什么朝代的诗人怎么读，张继是什么朝代的诗人啊推(tuī)动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日张继是什么朝代的诗人怎么读，张继是什么朝代的诗人啊传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感(gǎn)到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年(nián)，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其(qí)中大(dà)快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的(de)人事(shì)变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆(fù)盖医(yī)药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部(bù)负(fù)责人；原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为(wèi)美团在(zài)即时(shí)配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快(kuài)送和京(jīng)东到家(jiā)的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的(de)困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财(cái)务(wù)方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活(huó)服(fú)务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉(r张继是什么朝代的诗人怎么读，张继是什么朝代的诗人啊ǎn)出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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