无需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格(gé)，手机(jī)一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提(tí)要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平(píng)台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及(jí)对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正(zhèng)式(shì)主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单粗(cū)暴(bào)——大多专(zhuān)注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无(wú)人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并在直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在(zài)绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平(píng)台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的(de)账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一(yī)学生用户(hù)表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián发字有几画，发字有几画五行什么)糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截(jié)图，搭配(pèi)“给(gěi)自(zì)己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的(de)话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师(shī)”的(de)话(huà)术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算(suàn)的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般(bān)的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播(bō)的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的(de)直播生(shēng)态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台(tái)，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间(jiān)将存在被封(fēng)禁的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)发字有几画，发字有几画五行什么至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗(dào)播、无人(rén)播(bō)等(děng)行(xíng)为进行(xíng)举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前(qián)提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来(lái)的(de)无人直播若能与数(shù)字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还非常(cháng)需要时(shí)间。如今(jīn)已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无(wú)人直播虽(suī)然(rán)前景可(kě)观，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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