无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击(jī)“无(wú)人直播带(dài)货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及蜂王浆吃了容易得癌，蜂王浆吃出一身病(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè蜂王浆吃了容易得癌，蜂王浆吃出一身病)平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直播(bō)的(de)重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程(chéng)，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的(de)确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为(wèi)该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局(jú)主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学(xué)生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓的(de)教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在(zài)平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教(jiào)程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话(huà)术(shù)试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在(zài)。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部的(de)稳定生态以(yǐ)及(jí)外(wài)部的(de)口碑(bēi)都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身(shēn)而言(yán)，内部的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的(de)消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条例(lì)，但(dàn)对(duì)相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测(cè)出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播(bō)本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正式进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然任重道(dào)远(yuǎn)。

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