无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话(huà)术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人直(zhí)播仍(réng)有很长的(de)路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年(nián)左右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非(fēi)真(zhēn)人(rén)，且他们不熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确(què)具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画(huà)面(miàn)为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直播阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸(xī)引了(le)一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带货(huò)课(kè)程(chéng)”的账号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在(zà75寸电视长宽是多少i)“无(wú)门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的75寸电视长宽是多少确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如(rú)何(hé)逃避(bì)平(píng)台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游(yóu)击战，被(bèi)封(fēng)了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝视着你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益(yì)，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降低，不利(lì)于其(qí)电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平(píng)台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的(de)处(chù)理，大致分为违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再(zài)度开(kāi)播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的(de)条例(lì)或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远。

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