4月(yuè)20日，作(zuò)为国内(nèi)规模最大的民营能源企业之一的新奥股份(fèn)（600803.SH），披(pī)露(lù)了(le)2022年度(dù)ESG报告。这份长达72页的社(shè)会(huì)责任报告(gào)，就公(gōng)司环境(jìng)、社会和管治(zhì)三(sān)个维(wéi)度展开(kāi)详细汇(huì)报。新奥股份(fèn)践(jiàn)行ESG表(biǎo)现得到(dào)了(le)社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最(zuì)佳实(shí)践奖、安永可持续(xù)发展(zhǎn)年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董(dǒng)事长王玉(yù)锁指出，ESG的(de)理念是推动人类社会可持续发(fā)展(zhǎn)，这个理(lǐ)念(niàn)很(hěn)好地(dì)体(tǐ)现了(le)企业公民的社会价(jià)值。作为一家(jiā)以清洁能源为主的企业，理应有所作为，作(zuò)出(chū)表率。

　　推动低(dī)碳(tàn)发(fā)展，碳排放强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环境（Environment）这一维度举足轻重，特别是在国内“双碳”背景下，能源企业(yè)肩负重要使(shǐ)命(mìng)。新奥(ào)股(gǔ)份一方面积极主动履行低碳减(jiǎn)排义务，承(chéng)诺2030年实(shí)现碳(tàn)达峰(fēng)，2050年实(shí)现碳中和，带动(dòng)产业绿(lǜ)色低(dī)碳转型，为营造绿色生(shēng)态(tài)贡(gòng)献(xiàn)力(lì)量。另一方面，公(gōng)司始终(zhōng)坚(jiān)持“科学(xué)管理(lǐ)、绿色清洁(jié)、遵纪守法、持俄罗斯乌克兰什么时候结束战争(chí)续改(gǎi)进”的环境管理方(fāng)针，不断落实环保工作主体责任，明确内(nèi)部员工的环(huán)保职责。

　　环境保护工(gōng)作不只是(shì)新奥股份领导层付诸实践，公司的每一位(wèi)员工都(dōu)有相关意识、决(jué)心(xīn)和实(shí)际举措。为了更(gèng)好落(luò)实环保工作，新奥股份持续加强员工(gōng)节能环(huán)保(bǎo)意(yì)识，发(fā)起低碳绿色办公的(de)倡(chàng)议活动，倡导各子公司组织开展各类低碳节能主题宣贯活(huó)动，促(cù)进员工养成(chéng)低(dī)碳办(bàn)公及生活(huó)的(de)习惯，提升了公司(sī)低碳节能领(lǐng)域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥股份碳排放强度同比下(xià)降28.3％，综合能耗消耗密度同比下降20.4％，全年无(wú)重大环境污染事(shì)件(jiàn)与违规(guī)行(xíng)为，新奥股份及(jí)下属公司66家通过ISO14001环境管理体(tǐ)系(xì)认证。新奥股份助(zhù)力(lì)社会及用(yòng)户减排5288万吨(dūn)，全年环保资(zī)金投入6029万元。

　　此外，作为行(xíng)业(yè)气候(hòu)先锋企业(yè)，2022年新奥股份与国际权威第三方(fāng)咨询机构(gòu)合(hé)作(zuò)，开展了领先披(pī)露(lù)天然气产品(pǐn)全生(shēng)命周期碳排放范围三测(cè)算工作，成为国内能源(yuán)行业周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综(zōng)合能源营(yíng)收(shōu)规模增至百亿，光伏发电(diàn)装机规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环(huán)境部分指出(chū)，公司秉持绿色发展的(de)理念，全面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转型战略，并(bìng)结(jié)合公司的业务范畴，全面探索(suǒ)低碳能(néng)源与(yǔ)清洁能源解决方案，为促进能源、经济、社会与环境的协调(diào)发展(zhǎn)贡献力量(liàng)。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年(nián)的(de)年度报告中可(kě)以看到，涉及低(dī)碳(tàn)能源与清洁能(néng)源解(jiě)决方案的(de)综合能源销售及服务项(xiàng)目营收表现(xiàn)强劲的(de)成长性(xìng)。2022年这一业务实现营业收入120.52亿元(yuán)，同比增长(zhǎng)38.12％，营收(shōu)增速(sù)超过公司平均水平。截至2022年底，新奥股份共有(yǒu)60个综合能源(yuán)项目(mù)完成建(jiàn)设(shè)并(bìng)投入运营，累计已投(tóu)运综(zōng)合能源项目达210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至2022年(nián)综合能源销(xiāo)售及服务项目营(yíng)业收入(rù)

　　制图：金融界上市公司研究院；数据来源：年度报告

　　在综合能源业务(wù)方面，公司(sī)充分运用数智技(jì)术(shù)，强化泛能理念牵(qiān)引，紧抓(zhuā)政府、客户绿色(sè)低碳需求(qiú)，聚焦低碳园区、低碳工(gōng)厂、低碳(tàn)建筑(zhù)、低碳交通(tōng)四(sì)大(dà)业务矩阵(zhèn)，各业务组织(zhī)结合资源禀赋积极探索光伏、冷能发电(diàn)可(kě)行性，力图最大化利用各(gè)厂区内楼顶、车(chē)棚、可利用地面等区(qū)域的太阳(yáng)能资源(yuán)和接收站的冷能资源(yuán)。

　　具(jù)体到光伏领域(yù)，2022年新奥股份于(yú)多(duō)地开展(zhǎn)自(zì)有建筑(zhù)光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能(néng)源(yuán)使用(yòng)总(zǒng)量达(dá)到(dào)530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营(yíng)设施投运(yùn)规模较大的光(guāng)伏设施位于舟山接收(shōu)站，设计(jì)年发(fā)电量53.6万(wàn)kWh，年(nián)减碳约424吨二氧化碳当(dāng)量(liàng)。

　　依托安全数智化(huà)技术(shù)，职业(yè)健(jiàn)康安全投入共计17.4亿元

　　新奥(ào)股份(fèn)ESG报告中的(de)社会（Social）维度指出(chū)，公司(sī)依托安全数智化，实现全业务场景下“看得见、知(zhī)重(zhòng)点、有(yǒu)人管”的安全智(zhì)慧(huì)运营管理体系，实现(xiàn)从(cóng)生(shēng)产安全(quán)和数智安全双(shuāng)向赋(fù)能，演(yǎn)进到“全(quán)场景安全”的实践和落地。

　　截至2022年(nián)底，新奥(ào)股份职业健康安(ān)全投入共计17.4亿元，设(shè)置专职(zhí)安全管理人员1041名，信息安全培训(xùn)时长(zhǎng)共计(jì)4390小(xiǎo)时和(hé)总人次554,333次，无(wú)重大(dà)信息安全事故。此外，公司员工(gōng)百(bǎi)万工时(shí)工伤事故率0.34，职业病案(àn)例(lì)数0件，承包商百万工(gōng)时工伤(shāng)事(shì)故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生(shēng)产方面树立公(gōng)司品牌外，公司还积极开(kāi)展以(yǐ)绿色工程、建校工程、励志工程和(hé)素质工程为核心的多个(gè)公益(yì)慈(cí)善项目，并参与乡村振兴行(xíng)动。2022年(nián)以来，新奥股(gǔ)份及子公(gōng)司开展慈善(shàn)捐款共计2442万(wàn)元。

　　重(zhòng)视企(qǐ)业治(zhì)理，客户满意度95.4分

　　良好(hǎo)的企(qǐ)业治(zhì)理对于公司未来(lái)发展有着重要意(yì)义，新奥股(gǔ)份在2022年ESG报告(gào)的(de)治理（Governance）部分中表明，公司(sī)建立了完善的企业治理架构，不(bù)断提升(shēng)董事会(huì)运作效率，持(chí)续加强风险管理机制建设，保障公司的可(kě)持(chí)续(xù)发展。

　　在(zài)制度体系方面，新奥(ào)股份严格遵(zūn)守上市地(dì)的监管要求，持(chí)续(xù)完善治理架构及内(nèi)部(bù)管控体系。在多(duō)元化管(guǎn)制(zhì)方面，公司以(yǐ)更加全面综合的视角理(lǐ)解市场和(hé)客户的(de)需求，提(tí)升公(gōng)司决(jué)策水平。其中，女性董事占比由(yóu)2021年(nián)的8％提升至2022年的18％，独立董(dǒng)事占比由2021年的33％提(tí)升至(zhì)2022年的36％。在合规运(yùn)营(yíng)方面，公司不(bù)断加(jiā)强风险管控(kòng)，建立完善的风险管(guǎn)控体系，保障公司稳(wěn)健经营(yíng)和健康发(fā)展。

　　另外，新(xīn)奥(ào)股份重视客服团(tuán)队综(zōng)合素(sù)质，旨在为客(kè)户提供(gōng)专(zhuān)业、优质的服务。公司(sī)优化客户投诉处理机制，增(zēng)加了“客户满意”管理原则，明确要(yào)求投(tóu)诉调查(chá)过程须遵循客观(guān)性和真实性(xìng)要(yào)求，对处(chù)理(lǐ)时(shí)效、处理(lǐ)流程与(yǔ)处(chù)理规则(zé)都进行闭环(huán)监督，对所有投(tóu)诉事件(jiàn)进行100％回访并收集最终客户(hù)评价，提升客户(hù)体验感。2022年，新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)的客户满意度为(wèi)95.4分，客户(hù)投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办(bàn)结(jié)率100％，投诉(sù)处理(lǐ)满(mǎn)意度(dù)达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示将牢牢把(bǎ)握天然气(qì)大发展和(hé)产(chǎn)业数(shù)智升级的重(zhòng)大机遇，坚定推进业务创新升级，在可持续发展理念引领下，探索落(luò)地公(gōng)司(sī)在管治、环(huán)境(jìng)及(jí)社会等多方面的高质量(liàng)发(fā)展(zhǎn)新模式，携手所有同仁和伙伴共同(tóng)谱写中国(guó)式现代化的(de)能(néng)源产业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 俄罗斯乌克兰什么时候结束战争