无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人(rén)直播带(dài)货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众(zhòng)对互(hù)联网的了(le)解(jiě)度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非(fē2升是多少斤啊 2升是多少毫升i)真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低(dī)。

在货(huò)源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑(jí)，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频(pín)进行(xíng)二(èr)度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵(líng)带货”受到(dào)了(le)狂热的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带(dài)货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的(de)确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体集中在(zài)如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)2升是多少斤啊 2升是多少毫升望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话(huà)术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他(tā)人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外(wài)部(bù)的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形(xíng)象，也(yě)将影响其(qí)直(zhí)播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的(de)互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的(de)售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的2升是多少斤啊 2升是多少毫升惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数(shù)字产业与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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