雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打起(qǐ)了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及(jí)新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的(de)盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至(z西安市城六区是哪几个hì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药(yào)部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体西安市城六区是哪几个化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具(jù)备(bèi)两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群和电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带(dài)领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重要(yào)品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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