自诞生之(zhī)日起即炙手可热的(de)ChatGPT，因(yīn)安全(quán)风险而广受科技巨头(tóu)们审视，这一次(cì)出手的是万亿巨头三星。

　　据外(wài)媒(méi)报道(dào)，近期三星电(diàn)子已在内(nèi)部备忘录告知员工，停止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生(shēng)成式AI工具(jù)，理由(yóu)是(shì)担心会带来安全风险。

　　三星的(de)担(dān)心并非(fēi)空穴来(lái)风。据此前(qián)消息显示，三(sān)星(xīng)电子引入聊天机(jī)器(qì)人ChatGPT不到(dào)20天就(jiù)发生了(le)3起涉及ChatGPT的(de)事故。与此(cǐ)同时(shí)，目前多家国际投(tóu)行及科技公司均(jūn)对ChatGPT持(chí)谨慎态(tài)度。

　　不过，虽然暂(zàn)停员(yuán)工使用ChatGPT类工具(jù)，但(dàn)这(zhè)并不意味着三星对AI采取封闭式(氧化铁和稀盐酸反应现象及方程式，氧化铁和稀盐酸反应现象原因shì)态(tài)度。据国(guó)外科技媒体报道，近日(rì)三星向旗(qí)下所有(yǒu)的手机以及(jí)平板电脑产品推送了微软BingAI更新，在这一(yī)更(gèng)新完(wán)成(chéng)后，三星用户可(kě)直接通过手(shǒu)机或者平板使用微软BingAI。

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　　禁(jìn)止员工使(shǐ)用(yòng)生成式AI

　　违者可能遭(zāo)解雇

　　据外媒周一报道(dào)，三星电子已在内部备忘录告知员工(gōng)，停止使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是(shì)担心会带来(lái)安全(quán)风险。

　　报道(dào)称，内部备(bèi)忘录表示，三(sān)星电子担心传输到谷(gǔ)歌Bard和微软Bing等人工智能(néng)平(píng)台(tái)的数据存储在(zài)外部(bù)服务器(qì)上，难以检索(suǒ)和删(shān)除，最终可能会泄露给其他用户。

　　内部备忘(wàng)录显(xiǎn)示，三(sān)星电子上个月进行(xíng)了一项关于内部使用AI工具的(de)调查，其中(zhōng)65％的受访者认为(wèi)此类服务存在安(ān)全风险。今年4月初，三(sān)星工程师将内部(bù)源代码(mǎ)上传到了(le)ChatGPT，目前还不清(qīng)楚这些信息包(bāo)含什(shén)么。

　　与此同(tóng)时，三星正在开发自己(jǐ)的内(nèi)部AI工(gōng)具，用于(yú)翻译和总结文件以及软件开发，还在(zài)研究(jiū)阻(zǔ)止敏感(gǎn)公司(sī)信息上传(chuán)到外部服务的方(fāng)法。“总部(bù)正在审查安(ān)全措施，以(yǐ)创造一(yī)个(gè)安全(quán)的环境，以安全地使用生成式(shì)AI来提高员工(gōng)的(de)生产(chǎn)力和效率。但(dàn)是(shì)，在准备好这些(xiē)措(cuò)施之前，我们暂(zàn)时限制生成式AI的(de)使用。”

　　据了解，三(sān)星电子的新政策禁止在(zài)公司自有的电脑、平板电(diàn)脑和手机(jī)以及内部(bù)网络上使(shǐ)用生(shēng)成(chéng)式AI系(xì)统，不会影响销售(shòu)给(gěi)消费者的设备，例(lì)如(rú)Android智能手机(jī)和Windows笔(bǐ)记(jì)本电脑。

　　另外(wài)三星在备忘录中表示：“我们要(yào)求(qiú)您认真遵守我(wǒ)们的(de)安全(quán)指南，否则(zé)可能会导致公司信息(xī)泄露，违者(zhě)进行纪(jì)律处分，甚至(zhì)包括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录(lù)的方式提醒全体员工之(zhī)举，并非空穴来(lái)风(fēng)。

　　据(jù)此前消(xiāo)息显示，三星(xīng)电(diàn)子(zi)引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起(qǐ)事故(gù)中，其(qí)中2起与半导(dǎo)体设(shè)备有关，另一起与内部(bù)会议有(yǒu)关。具(jù)体为：

　　案件一，三(sān)星设备解(jiě)决方案部门的职员(yuán)A在半(bàn)导体设(shè)备测量资料(liào)库下(xià)载软(ruǎn)件时，发现源(yuán)代码出(chū)现错误(wù)，便将有(yǒu)问(wèn)题(tí)的部分复制到ChatGPT中寻(xún)找解决方案。

　　案件二(èr)同样发生(shēng)在设(shè)备解决方案部门(mén)，职员(yuán)B将(jiāng)用于识(shí)别产品良率(lǜ)的(de)程序代码输入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是(shì)该部门的(de)职员C为(wèi)了制作会议记录(lù)，将(jiāng)手机上的(de)会议内容转换(huàn)为文档，之(zhī)后(hòu)将文档输入进ChatGPT。

　　相关报(bào)道(dào)称，前两起案(àn)件已(yǐ)分别导(dǎo)致三星公司(sī)的半(bàn)导体设备测量资料(liào)、产品良率等(děng)机密内(nèi)容录(lù)入到ChatGPT的(de)学习资料库中。

　　不难发现，上述三起(qǐ)泄密事件均(jūn)发生(shēng)在三星电(diàn)子半导体暨装(zhuāng)置(zhì)解决方案（Device Solutions）部门(mén)。此(cǐ)前，三星(xīng)曾因(yīn)担忧内(nèi)部机(jī)密(mì)外泄而禁用ChatGPT，但基于(yú)半导体是“生成式AI”的建(jiàn)构基础，三星自(zì)3月11日起允许DS部门(mén)使(shǐ)用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三(sān)星方面回应(yīng)，已加强ChatGPT相(xiāng)关的安全措施，将(jiāng)进一步(bù)收紧内部监管和员工培(péi)训(xùn)。公司还特地发布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的方式(shì)，如果再次发生类似(shì)事件，内部可能(néng)会切断ChatGPT服(fú)务(wù)。

　　三星通(tōng)过(guò)内部公告警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间，数据(jù)就会(huì)发送到外(wài)部服务器并存储，公司无法收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能(néng)会提供给不特定的多数人。”

　　已推(tuī)送微软Bing AI更新

　　虽然(rán)暂停(tíng)员工使用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意(yì)味(wèi)着三星对AI采取封闭式态(tài)度(dù)。

　　据外媒报道(dào)，三星近日向(xiàng)旗下(xià)所(suǒ)有(yǒu)的手氧化铁和稀盐酸反应现象及方程式，氧化铁和稀盐酸反应现象原因机以及平板电脑产品(pǐn)推送了微软Bing AI更新，在这一更新完成后，三(sān)星用户(hù)可直(zhí)接通(tōng)过手(shǒu)机(jī)或者平板使用(yòng)微(wēi)软Bing AI。

　　据韩(hán)媒今年3月报道，三星电子DX部(bù)门负(fù)责人(rén)韩钟熙（副会长）21日在(zài)首尔举行的新产品发表活动中表示，将集中全部(bù)力(lì)量(liàng)扩大机器人事(shì)业，把机器人作为(wèi)新的增长(zhǎng)动力，同(tóng)时加(jiā)强了外部投资及合作(zuò)。三(sān)星风险(xiǎn)投资(zī)当(dāng)天表示，利用从三星电(diàn)子出(chū)资(zī)筹集的(de)基金，向无人驾驶机器人初创公司(sī)New Bility投(tóu)资(zī)了30亿韩(hán)元。

　　作为韩国最(zuì)大的跨(kuà)国企业(yè)集(jí)团，三星(xīng)集团包括众(zhòng)多国际(jì)下属企业，其中三(sān)星(xīng)电子为三星旗下最大的子公司。Wind数据(jù)显示，三星电子(zi)总市(shì)值(zhí)达391.02亿韩元（约合2.01亿(yì)人民币）。

　　4月27日，三(sān)星电子公布了其2023年第一季(jì)度的财(cái)报。数据显示，2023年第一季度(dù)，三星电子实(shí)现(xiàn)营(yíng)业利润6402亿韩元（约合人民币33亿元(yuán)），同比下降(jiàng)95％，为(wèi)14年(nián)来(lái)的最低水平；净(jìng)利润1.40万亿(yì)韩元（约合人民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元(yuán)），同比下降18％。

　　值(zhí)得(dé)关注的是(shì)，三星(xīng)电子半导体业务第一(yī)季度亏损(sǔn)4.58万亿韩元（约合人民币236亿元），而去(qù)年同(tóng)期该业(yè)务有(yǒu)8.45万亿韩元的利润。三星电子表示，由(yóu)于科(kē)技行业的(de)长期低(dī)迷严重打击了(le)其存(cún)储(chǔ)芯(xīn)片业务，第一季度利润(rùn)骤减至金融危机以来所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安全问题而对(duì)ChatGPT采取“禁用”、“暂(zàn)停”手段的大(dà)型公(gōng)司，三星不是(shì)第一家，也(yě)不(bù)会是最后(hòu)一家(jiā)。

　　首(shǒu)先对(duì)ChatGPT表(biǎo)示(shì)“拒绝(jué)”的，当属(shǔ)金(jīn)融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月，JP摩根大通、美国银行、花旗、富(fù)国银行等(děng)华(huá)尔街巨头(tóu)陆续表示将禁(jìn)止或限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方应用软件，不是公司内部系统(tǒng)，更因为与AI共享敏(mǐn)感财务数据的潜在监管风(fēng)险(xiǎn)。

　　例如，摩根大通不准员工在办公室使(shǐ)用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任何特定事件，而是(shì)基于公司对第三(sān)方软件的正常(cháng)管控。美国(guó)银行例行(xíng)提醒员工切勿使用(yòng)未经授权软件时，也特别(bié)点名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银行表明，严禁员工在公(gōng)司(sī)内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网(wǎng)站。而(ér)尽管(guǎn)高盛(shèng)鼓励(lì)编程人员采(cǎi)用AI来(lái)辅(fǔ)助编程，但禁止旗下交(jiāo)易员(yuán)使用ChatGPT。

　　韩国方面，除三星外，全球(qiú)第二大存储芯片巨头韩国SK海力士称“除必要时刻外”，几乎(hū)禁止公司内部网使用ChatGPT。韩国液(yè)晶面板(bǎn)龙头公司LGDisplay通过公(gōng)司内(nèi)部帖子和教(jiào)育(yù)、活动等，随时强调公司(sī)内部(bù)信息保护和防(fáng)止(zhǐ)泄漏(lòu)等(děng)信息安全认识。

　　据日媒报道(dào)，日本软(ruǎn)银集团此前向全体(tǐ)员工通报了禁止在ChatGPT中输入(rù)机密信息等注(zhù)意事项，该集团还计划制定(dìng)了哪些业务或(huò)用途可以使用交互(hù)式AI的(de)规则(zé)。瑞穗(suì)金融集(jí)团、三菱UFJ银(yín)行、三(sān)井住友银(yín)行禁止(zhǐ)将ChatGPT等(děng)交互(hù)式AI用于业务。松下(xià)控股旗下松下(xià)Connect在(zài)制定信(xìn)息(xī)泄露对(duì)策(cè)后才允许使用(yòng)交互式AI。富士通设置了“AI伦理(lǐ)治理室”，提醒用户使(shǐ)用交互式AI时(shí)的(de)注(zhù)意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行(xíng)官Sam Altman公开承(chéng)认开源库(kù)中出(chū)现错误，导致部分(fēn)用户与ChatGPT的聊天(tiān)记录被泄露(lù)。当天(tiān)他发(fā)布致(zhì)歉推文，表示(shì)已(yǐ)经修复了(le)错误并完成(chéng)验证(zhèng)。

　　政府方面，此前意大(dà)利个(gè)人(rén)数(shù)据保(bǎo)护(hù)局曾宣布禁止(zhǐ)使用ChatGPT，并限制OpenAI公(gōng)司处理意大(dà)利(lì)用户信息。不过(guò)据意媒上周五报道，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在(zài)该国恢复服务。

　　4月(yuè)30日，七国集团数字与(yǔ)技术部长会议同意对人工(gōng)智能采(cǎi)取“基(jī)于(yú)风险的(de)”监管(guǎn)。七国集团的(de)部(bù)长在联(lián)合(hé)声明中(zhōng)表示，此(cǐ)类监管也应为人工智能技术的发展“维护一个开(kāi)放和有利的(de)环境”。

　　另外，近期欧(ōu)盟提出新(xīn)的立法(fǎ)草案，要求ChatGPT等人工智能工具的开发(fā)商，披露(lù)他们在(zài)构建AI系(xì)统时使用的版权材(cái)料。这一规则将赋能出版商(shāng)和内容创作者，使他(tā)们在作品被ChatGPT等AI工具用作生成内容的原(yuán)始材料时，可寻求利润分成。

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