交通(tōng)运输(shū)部办(bàn)公厅、工业和信息(xī)化部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督(dū)管(guǎn)理总局(jú)办公(gōng)厅、国家互联网(wǎng)信息办公室(shì)秘(mì)书(shū)局发布切实做好网约车聚合平(píng)台(tái)规(guī)范管理有关工作的通知，压(yā)实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平合公(gōng)司如实向乘客(kè)提供车(chē)辆牌照(zhào)和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台(tái)公司结合各自服务内容，依(yī)法建立健全咨(zī)询(xún)服可怜天下父母心的全诗的意思，可怜天下父母心的意思务和(hé)投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶员(yuán)的(de)咨询投(tóu)诉。各地有关部门要(yào)根据法定职责保(bǎo)持打(dǎ)击非法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对存在违法违规(guī)行为的(de)网约(yuē)车聚合平台及合作网约(yuē)车(chē)平(píng)台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促(cù)网约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及(jí)合作网约车平台公司落实(shí)明码标价等要求(qiú)，不得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促(cù)网约车聚合(hé)平台(tái)不得(dé)干(gàn)预网约车平台(tái)公司价(jià)格行为，不得直接参(cān)与车辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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