无需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该(gāi)年龄层受众(zhòng)对(duì)互联(lián)网的了解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货品类(lèi)相关的短(duǎn)视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本(běn)靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透(tòu)明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进(jìn)一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让(ràng)带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台(tái)的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用(yòng)户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(733是什么意思zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关(guān)的投诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的(de)骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部(733是什么意思bù)的(de)口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消费者的(de)消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例(lì)或处(chù)理办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向(xiàng)

目(mù)前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展(zhǎn)的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商(shāng)融(róng)合展现出了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需(xū)要(yào)时间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真(zhēn)人的水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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