无需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起了(le)你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在(zài)抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互(hù)联(lián)网(wǎng)的了(le)解度较低，不(bù)易识(shí)破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决(jué)了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就(jiù)可(kě)零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于(yú)加(jiā)上(shàng)多个(gè)干扰式(shì)的视频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑(huò)性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播在(zài)绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人(rén)花高价购买(mǎi)课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下(xià)一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地(dì)指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示(shì)自己交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了(le)一(yī)个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会(huì)了(le)如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们教的话术(shù)试(shì)图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实(shí)际上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上(shàng)，目(mù)前的无人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外(wài)部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的(de)直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化值此之际是什么意思春节，值此 之际的(值此之际是什么意思春节，值此 之际de)处(chù)理，大(dà)致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其(qí)加强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播(bō)间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的(de)范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合(hé)规地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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