雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì获利指数计算公式 获利指数和现值指数一样吗)巨(jù)大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团外(wài)市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医(yī)药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人(rén)周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建设是(shì)金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多(duō)强的市(shì)场格局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境获利指数计算公式 获利指数和现值指数一样吗变了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的(de)困境(jìng)是(shì)营(yíng)收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需(xū)开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是(shì)为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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