4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但(dàn)外国访客(kè431mm是多少厘米 431mm是多少米)来领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人(rén)员(yuán)还很贴心地教他(tā)们(men)如何食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两名女性(xìng)工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的(de)中国访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示(shì)冰淇(qí)淋已发(fā)放完。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前(qián)询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该(gāi)行(xíng)为表示(shì)质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视(shì)频(pín)上传网络后引(yǐn)发众(zhòng)多网(wǎng)友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区(qū)别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意(yì)是给(gěi)逛展的(de)大(dà)小朋友送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作人员失职引起了大(dà)家(jiā)的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为(wèi)每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

431mm是多少厘米 431mm是多少米alt="上(shàng)海mini车展冰淇淋事件_黑料正能(néng)量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述(shù)回应，有网友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连个(gè)正(zhèng)式的(de)公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事(shì)情还需要培(péi)训(xùn)？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见(jiàn)

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限(xiàn)公司，一工(gōng)作人员得知询问此事(shì)后，立即挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道(dào)，我(wǒ)们感到(dào)十分遗憾，并在第(dì)一时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海(hǎi)车展期(qī)间(jiān)宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两(liǎng)位工(gōng)作人员及其(qí)具体服(fú)务并非由(yóu)我(wǒ)方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强(qiáng)内部培训。但就(jiù)在当天下午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行(xíng)带离现(xiàn)场(chǎng)。

保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊一下”。早先的(de)直播画(huà)面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟(gōu)通(tōng)称被(bèi)展台工(gōng)作人员推了一(yī)下，要求该(gāi)工作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和(hé)稳定器也摔(shuāi)落在地。

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