雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推(tuī)动这_D是什么意思，_3是什么意思(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年(nián)Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京(jīng)东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会(huì)议上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了(le)近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京(jīng)东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快送和京东到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造(zào)新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人太(tài)多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东(dōng)零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多_D是什么意思，_3是什么意思名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益(yì)于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的(de)职_D是什么意思，_3是什么意思业经理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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