雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国(guó)际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对美(měi)团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为(美国各州的缩写是什么，美国各州缩写英文字母wèi)守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并(bìng)不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个(gè)。

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