雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强东从幕后(hòu)回(huí)归台前(qián)，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务(wù)负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个(gè)缩影(yǐn贵妇膏晚上可以涂着睡觉吗，贵妇膏晚上用还是白天用g)，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松(sōng)多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务部财(cái)务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金(jīn贵妇膏晚上可以涂着睡觉吗，贵妇膏晚上用还是白天用)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品(pǐn)零(líng)售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之(zhī)而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居(jū)事业(yè)群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道(dào)京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内(nèi)部提及低(dī)价战略(lüè)，目的(de)都是(shì)为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利(lì)润和自(zì)由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公(gōng)司(sī)的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不(bù)担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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