高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新(xīn)通路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部）。也是在(zài)这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王(wáng)笑松的是(shì)他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康迎来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的(de)首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式(shì)是复用达(dá)达快送和(hé)京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人(rén)必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得(dé)益于(yú)降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的72小时是几天，72小时是几天几夜高(gāo)管会议(yì)，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十分(fēn)服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个(gè)。

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